洛陽市康辰商貿有限公司創建于1990年，是一家以經營家用電器、暖通設備為主的企業，也是洛陽市專業經營VCD、家庭影院、音響設備的公司。到目前為止已發展成為洛陽市規模較大，實力較強的綜合性企業，現主要經營海信電視、冰箱、洗衣機、空調和美的家用空調、暖通設備以及辦公用品等綜合性商貿公司。

公司現有員工30余人，公司下設海信專賣店2個，美的專賣店1個，家用空調工程部、工程安裝部、售后服務部、財務部等部門。并有一支技術力量雄厚的售后服務隊伍，所有服務人員均配備有專用摩托車、公司配備服務專用汽車，為廣大用戶提供方便、及時、周到的服務，連續多年被廠家評為 “AAA級”售后服務單位；公司的宗旨是：“盡職盡責用心服務、認真做足100分”。我公司所有用戶檔案電腦管理，建立回訪制度，并開通4006111111免費電話，使顧客充分享受到方便周到的一流服務，同時贏得了廣大顧客的信賴和厚愛，截止目前在洛陽市已有用戶累計達40000多家。

經過多年的奮斗，公司的規模在不斷的壯大，不但使經營的品牌能保持在一流品牌行列，而且能滿足不同用戶的需要，服務也將更加細膩，更加精誠。我們將一直遵循：“努力讓顧客滿意，顧客的需要就是我們的工作”的服務宗旨。康辰公司全體員工經歷了昨天的艱苦創業和經營的輝煌，我們將全力面對今日的市場挑戰，我們仍將努力把優質的產品及完善的售后服務送至千家萬戶，我們更愿與各界朋友真誠合作，共同創造美好明天。

經營理念：把優質的商品呈現獻給廣大消費者
企業精神：誠信、友善、勤奮、進取
價值觀念：為企業發展努力，為個人創造價值
管理理念：以人為本、共同發展
服務理念：顧客的每一件小事都是我們的大事